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1、按时上下班，上班时间不做与工作无关的事情；
2、办公室内清洁，物品摆放整齐；
3、勤俭节约，爱护公物；
4、工作时间着装整洁、大方得体；
5、工作区域内严禁烟；
6、用语文明，服务热情，做事细致认真；
7、不在办公区内大声喧哗；
8、团结合作，人际关系和谐融洽；
9、工作快速、严谨、高效，不拖延办事时间；
10、不得向服务对象吃、拿、卡、要或收取钱物。